おうちセレクト画像・ポイント有効期限等に関しまして

お写真データ・ポイント有効期限

お写真・ポイント有効期限:
ご登録日から3か月間


※1年間プランのお客様(LoveStoryプラン・リーヴルプラン)※

お写真・ポイント有効期限:
初回撮影のご登録日から
1年6か月間

<2021年1月14日以前にご登録のお写真データ・ポイント有効期限>

2021年1月14日以前にご登録のお写真データ・ポイントに関しましては
ご登録時、以下の通りご案内をさせていただいております。

お写真データの有効期限ご登録から1年(2020年8月20日以前にご登録の方は1年3か月)
※1年間LoveStoryプランは1年6か月
ポイントご利用のお買い物ポイント付与から1か月以内
※1年間LoveStoryプランは最終撮影から1か月以内

2020年4月6日までにLOVE STORY(1年間記念プラン)にお申し込みいただき、2020年5月7日時点で、ご撮影が終了されていないお客様は撮影有効期限を延長しておりますので有効期限は異なります。

こちらの有効期限に応じて、お写真データの非表示・ポイントの失効を行います。

お写真データとポイントのご登録日について

ご登録日とは
ご撮影後におうちセレクトにご登録をさせていただき
お写真が見られるようになった日となります。

・ご撮影日とは別日にお写真選びをされた場合
・ご撮影日と異なるお日にちからデータ閲覧ができるようになった場合
・おまとめサービスにて閲覧可能となったデータ

こちらの場合、ご登録日はご撮影日と異なっております。

閲覧期限のお調べ方法

有効期限のお調べ方法

①まずは、おうちセレクトにログインしてください。
②お写真データごとに、閲覧期限が表示されています。

【2021年1月14日までのご登録データ】画像表示期限一覧

2020年4月6日までにLOVE STORY(1年間記念プラン)にお申し込みいただき、2020年5月7日時点で、ご撮影が終了されていないお客様は、延長させていただいた撮影有効期限に基づき、画像非表示の期限を記載しております。

有効期限の表

正確な画像非表示スケジュールは、おうちセレクトにログインの上ご確認くださいませ。

ポイントの有効期限について

2021年1月14日以前にご登録のポイント有効期限は、すべてのご撮影共通で2022年7月15日となります。

お写真データ・ポイント有効期限を過ぎた場合

  • 一覧から表示期限を過ぎたお写真が表示されなくなります。
  • 表示期限を過ぎたお写真の閲覧・ダウンロードができなくなります。
  • 過去の注文履歴等からもお写真が閲覧できなくなります。
  • お気に入りマークを付けていた記録は削除されます。
  • カートに入っている状態で画像が非表示になった場合、ご注文は完了できません。

お問合せ

おうちセレクトのデータ・ポイント有効期限に関するお問い合わせはこちらから